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Beratung

Krankenkassen-Beratung auf Deutsch

Zuzug oder Wechsel? Kostenlose Beratung zu Grund- und Zusatzversicherung. Wir organisieren den Kontakt zur kooperierenden Versicherungsberatung, auch wenn du bereits in der Schweiz wohnst. Bei einem Wechsel über sie übernimmt sie mit deinem ausdrücklichen Auftrag auch die Kündigung.

Kostenlos und unverbindlich. Rückruf nur auf deine Anfrage, keine Kaltakquise.

Kostenlose Beratung anfordern

Dein Name für die Anrede, deine E-Mail für die Bestätigung und deine Telefonnummer für den Rückruf. Alle drei Felder sind erforderlich.

Name, E-Mail und Telefonnummer sind für deinen Rückruf erforderlich.

Kostenlos & unverbindlich

Für vermittelte Beratungen erhalten wir eine Vergütung. Wir sind ein Lead-/Marketing-Dienst, kein Versicherungsvermittler.

Lieber Schritt für Schritt? Zum ausführlichen Check (ca. 2 Minuten).

Noch nicht so weit? Erst selbst prüfen:

Keine Prämien und kein Kassen-Ranking, das macht priminfo.admin.ch. Hier bekommst du Modell, Franchise, Zusatz, Familie und Fristen erklärt, auf Deutsch.

Schnelle Antwort

Was bringt mir eine kostenlose Krankenkassen-Beratung beim Zuzug?

Eine deutschsprachige Beratung hilft Zuzüglern und Grenzgängern, die obligatorische Grundversicherung zu verstehen, Modell und Franchise zu wählen, die freiwillige Zusatzversicherung einzuordnen und die Familie abzudecken, rechtzeitig zur Frist von 3 Monaten nach Wohnsitznahme. Hinweis: Information statt individueller Empfehlung. Wir arbeiten anbieterübergreifend mit einer Versicherungsberatung zusammen, die verschiedene Schweizer Versicherer einbezieht.

Quelle: BAG · Stand: Juni 2026

So läuft die kostenlose Beratung ab

In vier Schritten zur geklärten Krankenkasse, ohne Verpflichtung, in deinem Tempo.

  1. 1. Anfrage stellen

    Schildere kurz deine Situation über das Formular. Kostenlos, unverbindlich und ohne Login.

  2. 2. Rückruf auf Deutsch

    Eine Beraterin meldet sich zeitnah bei dir, nur auf deine Anfrage, keine Kaltakquise.

  3. 3. Bedarf klären

    Gemeinsam schaut ihr Grundversicherung, Modell, Franchise, Zusatzversicherung und Familie an.

  4. 4. Du entscheidest frei

    Du erhältst die Informationen, um in Ruhe zu entscheiden, auch gegen einen Abschluss.

Was die Beratung mit dir klärt

Wir erklären die Zusammenhänge allgemein und verständlich. Jede rechtliche Aussage ist mit der offiziellen Quelle belegt.

Grundversicherung verstehen

Die Grundversicherung (KVG) ist obligatorisch: Wer in der Schweiz Wohnsitz nimmt, muss spätestens 3 Monate nach der Wohnsitznahme eine Krankenversicherung abschliessen (BAG). Bei fristgerechtem Beitritt gilt der Schutz rückwirkend ab dem ersten Tag (BAG). Jede Kasse muss dich in der Grundversicherung aufnehmen, ohne Gesundheitsfragen (BAG).

Modell & Franchise einordnen

Die Leistungen der Grundversicherung sind bei allen Kassen gesetzlich identisch, unterschiedlich sind nur Prämie, Modell und Franchise (BAG). Erwachsene wählen zwischen 6 Franchisestufen von CHF 300 bis CHF 2'500 (BAG) und zwischen Modellen wie Standard, Hausarzt, HMO oder Telmed (priminfo.admin.ch). Der Selbstbehalt beträgt in der Regel 10 %, angerechnet höchstens CHF 700 pro Jahr (BAG). Konkrete Kassenprämien nennen wir nicht. Den neutralen Vergleich über alle Kassen findest du auf priminfo.admin.ch.

Zusatzversicherung (VVG) prüfen

Zusatzversicherungen sind freiwillig und privatrechtlich (VVG): Anders als in der Grundversicherung darf die Kasse einen Antrag ablehnen und Gesundheitsfragen stellen (FINMA). Wir erklären, was Grund- und Zusatzversicherung jeweils abdecken, damit du selbst einschätzen kannst, was du brauchst.

Familie & Kinder mitdenken

Auch Kinder müssen versichert werden. Die ordentliche Franchise für Kinder bis 18 Jahre beträgt CHF 0, wahlweise sind Stufen bis CHF 600 möglich (BAG). Wir klären mit dir, wie die Familie sinnvoll abgedeckt wird und welche Modelle zur Situation passen.

Fristen & Grenzgänger

Zuzügler haben 3 Monate ab Wohnsitznahme Zeit (BAG). Grenzgänger haben ein Optionsrecht und müssen ein Befreiungsgesuch innert 3 Monaten nach Beginn der Erwerbstätigkeit stellen (BAG). Wir helfen dir, den richtigen Zeitpunkt nicht zu verpassen.

Für wen ist die Beratung gedacht?

  • Zuzügler aus Deutschland und Österreich, die neu eine Krankenkasse brauchen
  • Menschen mit Schweizer Wohnsitz, die ihre Grundversicherung, Zusatzversicherung oder beides wechseln möchten
  • Familien, die Kinder und Partner sinnvoll absichern wollen
  • Fachkräfte und Expats, die Orientierung auf Deutsch suchen

Bevor du absendest

Wer dich berät, und was mit deinen Angaben passiert

Die zwei Fragen, die vor dem Absenden am schwersten wiegen. Hier stehen die Antworten, bevor du sie stellen musst.

Wer sich bei dir meldet

Beraten wirst du nicht von uns. Deine Angaben gehen an kooperierende, im FINMA-Register eingetragene, ungebundene Versicherungsberaterinnen und -berater, also an mehrere Beratungsfirmen und nicht an einen einzelnen Versicherer. Eine direkte Weitergabe an Versicherer durch uns erfolgt nicht: Offerten und ein allfälliger Abschluss laufen ausschliesslich über die Beratung. Das Gespräch findet auf Deutsch statt.

Was wir brauchen

Für den Rückruf oben genügen drei Felder: Name, E-Mail und Telefonnummer. Dazu kommt eine Übersicht, welche Inhalte und Rechner du hier genutzt hast, damit die Beratung dein Anliegen einordnen kann. Genau das steht auch im Einwilligungstext über der Checkbox, die leer bleibt, bis du sie selbst setzt. Nach AHV-Nummer, Ausweisnummer, Kontodaten oder Gesundheitsangaben fragen wir hier nicht.

Was danach damit passiert

Die Weitergabe läuft über einen protokollierten, zeitlich befristeten Abruf und geht nur an den Empfänger, der für deine Anfrage zuständig ist; darüber hinaus geben wir nichts weiter, soweit wir nicht gesetzlich dazu verpflichtet sind. Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, formlos an kontakt@schweiz-start.ch. Spätestens 12 Monate nach der letzten Aktivität anonymisieren wir die personenbezogenen Angaben. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Eine Frage stellen kostet eine Minute.

Rückruf anfordern, auf Deutsch, kostenlos und unverbindlich. Du entscheidest danach frei, auch gegen einen Abschluss.

Zum Formular

Für vermittelte Beratungen erhalten wir eine Vergütung.

Information und Beratung: Wer übernimmt was?

schweiz-start.ch informiert und stellt den Kontakt her. Die persönliche Versicherungsberatung übernimmt die kooperierende Beratungsfirma. Dabei gelten diese Grenzen:

  • schweiz-start.ch gibt keine individuellen Produktempfehlungen und vermittelt keine Versicherungsverträge. Wir informieren und stellen auf deine Anfrage den Kontakt zur kooperierenden Versicherungsberatung her. Die fachliche Beratung übernimmt diese Beratungsfirma.
  • Keine Zusage, dass dich eine Zusatzversicherung aufnimmt. Im VVG-Bereich darf ein Versicherer einen Antrag in eigenem Ermessen ablehnen; in der Grundversicherung dagegen muss dich jede Kasse aufnehmen.
  • Keine Anmeldung an deiner Stelle. Den Antrag bei der Kasse und die Anmeldung bei der Gemeinde unterschreibst du selbst.
  • Die Kontaktanfrage allein kündigt keinen Vertrag. Bei einem Wechsel über die kooperierende Versicherungsberatung übernimmt diese mit deinem ausdrücklichen Auftrag auch die Kündigung.
  • Kein Prämien-Ranking und keine Kassennamen auf dieser Seite. Was eine bestimmte Kasse in deiner Region kostet, steht beim Bund.

Was du bereithalten solltest

Nichts davon ist Pflicht, und ohne Vorbereitung geht es auch. Wer es zur Hand hat, spart sich Rückfragen.

  • Dein Zuzugsdatum

    Das tatsächliche oder geplante Datum der Wohnsitznahme. Daran hängt deine 3-Monats-Frist, und daran sieht die Beratung, wie viel Zeit noch bleibt.

  • Kanton und Postleitzahl

    Die Prämie hängt nicht vom Einkommen ab, sondern unter anderem vom Wohnort. Ohne Wohnort lässt sich kaum etwas einordnen.

  • Wer mitversichert wird

    Die Geburtsjahre von Partnerin oder Partner und Kindern. Für Kinder bis 18 Jahre gelten eigene Franchisestufen.

  • Deine bisherige Police

    Falls du in der Schweiz schon versichert bist: Kasse, Modell und Franchise stehen auf der Police. Damit ist in zwei Minuten klar, wo du heute stehst.

  • Wann du erreichbar bist

    Vormittags, abends, am Wochenende: sag es gleich dazu, dann liegt der Rückruf nicht mitten in deinem Arbeitstag.

  • Deine offenen Fragen

    Drei Stichworte genügen. Was dich wirklich beschäftigt, gehört an den Anfang des Gesprächs, nicht ans Ende.

Kommerzielle Transparenz

Wie wir arbeiten, offen gesagt

Wir vergleichen nicht selbst. Wenn du willst, vergleicht eine kooperierende Versicherungsberatung die für dein Anliegen verfügbaren Angebote mit dir. Welche Versicherer sie einbezieht, erklärt sie dir im Gespräch. Du entscheidest frei.

Für dich bleibt die Beratung kostenlos und unverbindlich. Für vermittelte Beratungen erhalten wir eine Vergütung. Daran verdienen wir, nicht an dir.

Wir organisieren auf Wunsch einen Beratungskontakt. Für vermittelte Beratungen oder Abschlüsse erhalten wir eine Vergütung. Den amtlichen Prämienvergleich bietet priminfo.admin.ch.

Wichtig zu wissen

Die Leistungen der Grundversicherung sind bei allen Versicherern gesetzlich identisch. Unterschiede gibt es nur bei Prämie, Modell und Service, nicht beim Leistungsumfang. Interessant wird der Vergleich vor allem bei Zusatz- und Bündel-Lösungen.

Den offiziellen, neutralen Prämienvergleich des Bundes findest du jederzeit bei priminfo.admin.ch. Wir verstecken ihn nicht.

Häufige Fragen

Übernimmt die Beratung auch meine Kündigung?
Ja. Bei einem Wechsel über die kooperierende Versicherungsberatung übernimmt diese mit deinem ausdrücklichen Auftrag auch die Kündigung. Du kannst die Grundversicherung, Zusatzversicherung oder beides besprechen. Deine Kontaktanfrage allein kündigt keinen Vertrag.
Ist die Beratung wirklich kostenlos?
Ja. Die Beratung ist für dich kostenlos und unverbindlich. Sie erfolgt anbieterübergreifend über eine Versicherungsberatung, die mit verschiedenen Schweizer Versicherern zusammenarbeitet; wie diese Zusammenarbeit finanziert ist, legen wir transparent im Impressum offen.
Bin ich zu etwas verpflichtet?
Nein. Du forderst die Beratung aktiv über das Formular an und entscheidest danach frei, auch gegen einen Abschluss. Wir machen keine Kaltakquise; ein Rückruf erfolgt nur auf deine Anfrage.
Für wen ist die Beratung gedacht?
Für Menschen mit Schweizer Wohnsitz, die ihre Grundversicherung, Zusatzversicherung oder beides wechseln möchten, und für Zuziehende aus Deutschland und Österreich. Auch Familien können ihren Beratungsbedarf angeben.
Bei welchen Kassen helft ihr mir?
Die kooperierende Versicherungsberatung erklärt dir im Gespräch, welche Versicherer und Produkte sie für dein Anliegen berücksichtigen kann. Wir versprechen keine vollständige Marktabdeckung. Den offiziellen Prämienvergleich des Bundes findest du auf priminfo.admin.ch.
Berechnet ihr meine konkrete Prämie?
Diese Website berechnet keine konkreten Kassenprämien. Den offiziellen Vergleich nach Region und Modell findest du auf priminfo.admin.ch. Hier kannst du eine persönliche Beratung durch eine kooperierende Versicherungsberatung anfordern. schweiz-start.ch informiert allgemein und stellt den Kontakt her.
Bis wann muss ich mich nach dem Zuzug versichern?
Spätestens 3 Monate nach deiner Wohnsitznahme. Bei fristgerechtem Beitritt gilt der Schutz rückwirkend ab dem ersten Tag (Quelle: BAG). Grenzgänger haben ein Optionsrecht und müssen ein Befreiungsgesuch innert 3 Monaten nach Beginn der Erwerbstätigkeit stellen.
Was ist mit Zusatzversicherungen?
Zusatzversicherungen sind freiwillig und privatrechtlich (VVG): Die Kasse darf einen Antrag ablehnen und Gesundheitsfragen stellen (Quelle: FINMA). Wir erklären den Unterschied zur Grundversicherung, ohne dir ein bestimmtes Produkt aufzudrängen.
Was passiert direkt nach dem Absenden?
Du erhältst sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Danach meldet sich eine Beraterin oder ein Berater zeitnah bei dir, um einen Termin zu vereinbaren. Eine feste Stundenzusage machen wir bewusst nicht: die Rückrufe machen Menschen mit Terminkalender, keine Warteschlange.
Wer ruft mich an, und woran erkenne ich den Anruf?
Es meldet sich eine Beraterin oder ein Berater einer kooperierenden, im FINMA-Register eingetragenen Beratungsfirma, auf Deutsch und mit Bezug auf deine Anfrage bei schweiz-start.ch. Wenn du unsicher bist, leg auf und schreib uns kurz: wir sagen dir, an wen deine Anfrage gegangen ist.
Kann ich meine Anfrage zurückziehen?
Ja, jederzeit und formlos. Eine kurze E-Mail an uns genügt. Wir stoppen die Kontaktaufnahme mit Wirkung für die Zukunft und hinterlegen eine Sperre, damit dich auch später niemand mehr anruft. Spätestens 12 Monate nach der letzten Aktivität anonymisieren wir die personenbezogenen Angaben ohnehin.
Kann ich auch nur eine einzelne Frage klären, ohne Beratung?
Ja. Viele Antworten stehen bereits in den Ratgebern und Rechnern auf dieser Seite, und die kosten dich weder E-Mail-Adresse noch Telefonnummer. Erst wenn du persönlich mit jemandem sprechen willst, brauchst du das Formular.
Lohnt sich die Beratung auch, wenn ich schon versichert bin?
Ja. Wer bereits eine Schweizer Kasse hat, spricht meist über Modell und Franchise, über die Zusatzversicherung und über die Frage, ob ein Wechsel im laufenden Jahr überhaupt möglich ist. Sind Prämien offen, kann eine Kündigung wirkungslos bleiben; auch das klärt ihr im Gespräch.

Quellen

Aktualisiert am .

Dieser Beitrag ist eine allgemeine Information und keine Rechts-, Steuer- oder Versicherungsberatung.

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